Μπορεί οι συνδρομητικές εφαρμογές να έχουν γίνει η νέα κανονικότητα στα κινητά, όμως τα πράγματα δεν λειτουργούν το ίδιο για όλους.
Νέα ανάλυση της RevenueCat, δείχνει πως όσοι χρησιμοποιούν Android αντιμετωπίζουν σχεδόν διπλάσια προβλήματα πληρωμής σε σχέση με τους χρήστες iPhone.
Τα στοιχεία δείχνουν ότι πάνω από το ένα τέταρτο των ακυρώσεων συνδρομών στο Google Play συμβαίνουν επειδή κάτι πάει στραβά με τη χρέωση, είτε απορρίπτεται η κάρτα, είτε το σύστημα δεν ολοκληρώνει σωστά την πληρωμή.
Στο iOS, το ποσοστό είναι περίπου στο μισό. Έτσι, ένας χρήστης Android έχει πολλές πιθανότητες να χάσει την πρόσβασή του σε εφαρμογές που έχει ήδη πληρώσει, απλώς και μόνο εξαιτίας τεχνικού λάθους.
Η ίδια έρευνα καταγράφει και μια άλλη τάση. Οι περισσότεροι χρήστες αποφασίζουν μέσα στις πρώτες εβδομάδες αν θα κρατήσουν μια συνδρομή ή όχι. Όσοι επιλέγουν ετήσιο πακέτο συνήθως μένουν περισσότερο, ενώ οι μηνιαίες συνδρομές έχουν πολύ υψηλότερα ποσοστά εγκατάλειψης.
Αξιοσημείωτο είναι επίσης ότι σχεδόν όλες οι δωρεάν δοκιμές ξεκινούν την πρώτη μέρα που ο χρήστης κατεβάζει την εφαρμογή, κάτι που σημαίνει πως οι εταιρείες έχουν ελάχιστο χρόνο για να πείσουν το κοινό τους να μείνει.
Σύμφωνα με τη RevenueCat, η Apple εξακολουθεί να έχει το προβάδισμα όταν μιλάμε για αξιοπιστία. Και όσο τα έσοδα από συνδρομές αυξάνονται, το Android θα πρέπει να λύσει άμεσα τα προβλήματα πληρωμής που υπονομεύουν ολόκληρο το οικοσύστημα του Google Play.
Πηγή: unboxholics.com